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懂零售系列:促销管理基础理论

Jan. 20, 2021 • 致维新零售中心

零售价格策略基础 母婴企业HLP的最优实践 计划分拆跟进 促销节奏及设计1 促销节奏及设计2 示例


懂零售系列:门店管理基础理论

Jan. 13, 2021 • 致维新零售中心

母婴店 8 大关键经营数据 母婴店经营分析,如果数据效率足够,一般分为周、月以及大型活动,需要 8 大域数据分析辅助经营决策判断,每个域的数据带来的是标准优化动作建议。 销售额/毛利额 销售额反映了店铺的生意趋势,根据目标规划,通过对销售的每天实时跟进,每周总结复盘,以此来调整促销及营销活动。 在精细运营里,销售额需要分拆到日到员工,让员工有清晰的目标,同时...


懂零售系列:商品管理基础理论

Jan. 13, 2021 • 致维新零售中心

母婴店经营分析,如果数据效率足够,一般分为周、月以及大型活动,需要 8 大域数据分析辅助经营决策判断,每个域的数据带来的是标准优化动作建议。 1 商品考核基本指标 在母婴行业,货品进货方式存在多种,对于童装童鞋类,属于期货制订货模式,此模式对于售罄率考核较高,未及时售罄的商品则需要积压到次年处理。而对于标品,则属于随时补货模式,一般不会考察售罄率,反而对于动销情况及缺...


独创的指标运营法

找到真实的经营发力点

致维的贴身运营服务,核心有3: 1为是指标诊断法;2为经营方案库(配系统业务);3为复盘优化表。 通过经营指标诊断发现阶段问题,通过方案库和业务落地,通过复盘优化来巩固结果,是一套端到端确保效果的服务模式。 本实验室刊简单介绍大数据经营的方法论:指标诊断法。 一户一策:致维落地核心 对于企业而言,如何判断生意是否健康良性发展?看销售额、毛利、成本这些顶层的财务指标只能判断是否...


线上VS.线下:消费者行为洞察

看上去都是同一波会员,但ta在线上和线下的行为是不一样的,只有细化这些行为,才能更好的进行定向设计和经营。

线上会员交易路径 线下会员交易路径 从上面两种胶片对比,可以看出,如果以会员为中心构建自己的经营体系,线上特性和线下表现特性,差别还是很大的。线下会员经营更多的要结合线下特性、品类特性,更好的设计消费者的服务体系。 获取顾客 这里的获取顾客,不仅仅是新客,更多的还是目标客群。客从哪来?新客之外,每一次营销都应该根据标签营销到特定人群并获取到门店的机会。 ...


RFM诱导经营模型

RFM是行业内最经典也是最简单的的会员经营模型,会员经营的起点就在RFM。本刊简单分享RFM诱导经营相关知识。

RFM模型说明 基于RFM的会员流失管理 RFM诱导之近期性计划 模型价值 会员经营基础就在RFM,基于RFM可以演化出很多套的经营过程,简单举例如下: 从数据中构建模型,从模型中构建业务,只有将模型变成业务,配套流程、指标、考核、复盘机制,才是最终可落地可度量的有效业务体系。


奶粉客的深度经营研究

奶粉几大核心业务: 奶粉新客 跨段防转牌 段间用量提升 用量预测通知 前3个业务体系构建比较简单,致维也有多套“基于业务”进行承载,本文重点介绍用量预测及动态优化预测部分。 数据看机会 每个家庭都会从多个渠道购买宝宝奶粉,本统计的4月期购买量反映了顾客对于咱们门店的忠诚度,在咱们这里买少了就一定会在其它渠道补齐。从示例商户的数据来看,比行业内的平均数据(50...


品类缺项推荐及多一单预测

这是一个智能推荐的研究

预测原理 通过企业的小票我们可以预测不同品类之间的关系,“啤酒和尿裤”虽然是营销领域自我鼓吹的一个善意的谎言,但其背后的逻辑是必然存在的。通过小票品类,我们可以做以下两个维度的分析: 1、 收集一段时间内所有会员的购物品类,分析每一个会员购买品类的决策关系 2、 收集每一张小票的购物品类,分析每一单的购买品类决策关系 前者是“一段时间”内的“会员购物需求”,他体现的是品类与品类之...


最难的经营

预流失顾客

预流失顾客是致维多年会员经营下来,最难经营,ROI最低的一个业务,但如果降低预期,那么预流失非常适合用系统引导,抓回一个算一个。业务原理和操作如下: 预流失激活原理 系统执行逻辑 经营模式-举例 人群拉取 人群A:宝宝生日在(6M,18M]之间,预流失框为 [1R-2R] 人群B:宝宝生日在[-10M,6M]之间,预流失框为 [1.5R-2.5R] ...


DCD大盘经营法

本实验室刊面向经营能力有富余的商家老板!

杜邦分析法是面向财务视角分拆的一个很好用的工具,将杜邦分析法结合经营过程,落地到销售体系里,就是致维的DCD大盘经营法,简单示例如下: 致维DCD大盘的核心理念 一个中心 从传统的不可控的商品、门店、促销吸引消费者视角转化为可控的以消费者特性和需求为中心,设计引品、销售、促销;实时监控偏离,及时调整方案;改变销售不达标却又不知道“死”在哪,盲目叠加促销,破坏企业整体...